Crucial Conversations. Tools for talking when stakes are high van Patterson e.a. is een lezenswaardige (en zeker ook luisterwaardige) klassieker met zowel principes als ook praktische tips voor betere gesprekken als het erop aan komt. En juist als het erop aan… Lees verder
Bij een uitzoekklusje op YouTube kwam ik een profiel over Rop Gongrijp tegen. Relevante boodschappen over privacy en veiligheid. Nu alweer ruim 5 jaar oud en actueler dan ooit. Een erg leuk stukje op 5:28 waar Gongrijp bij Karel van de Graaff… Lees verder
Zo bouw je je call op …
Een moeilijke vergadering? Een vastgelopen onderhandeling? Een mediation die maar niet wil vlotten? Voer het niet-gevoerde gesprek. Oftwel ga wél overleggen maar houd voor alle partijen op elk moment de optie open het gesprek te verlaten en het hele gesprek… Lees verder
Een vraag die vaak gesteld wordt – die je weet dat gaat komen 😉 In een artikel in Intermediair vertaalden ze de antwoorden die op Ladders worden gegeven: “I can summarize who I am in three words.” Grabs their attention… Lees verder
Bij Freelunch heeft George van Houtem een online seminar verzorgd, waarin hij een aantal onderhandeladviezen geeft. Het kijken meer dan de moeite waard en ook goed te zien dat er gebalanceerder over onderhandelen wordt gesproken, dan met alleen dirty tricks op… Lees verder
Op Lifehacker vind je een hack over onderhandelen. Er is maar één advies dat je gebruikt als reactie op iemands bod: Is that the best you can do? Oftewel: “Is dat écht je beste bod?” Waarna je een stilte laat… Lees verder
Op Intermediair vind je een aantal adviezen over salarisonderhandelingen. Altijd handig om eens door te lopen. Eén is intrigerend, aangezien het meer een advies lijkt voor prijzen in de schappen van een supermarkt dan voor een salarisonderhandeling: Vraag een zeer… Lees verder
Onderhandelen lijkt wat betreft de setting nogal eens op een vergadering: deelnemers zitten aan tafel. Soms is het handig bij een groter project als aftrap een standpunt of positie te presenteren. Voor die momenten is het, zoals bij elke presentatie,… Lees verder
Op Lifehacking schrijft Patrick Loonstra in een blog de McDonald’s theorie. het is een aantrekkelijk en tegendraadse manier om in een gesprek reacties uit te lokken. Patrick geeft het voorbeeld van een groepje dat ergens wil lunchen maar niemand durft… Lees verder