Een interessante quote van Frank Tyger vat een heleboel gespreksadviezen prima samen:
Your ears will never get you into trouble
Op Lifehacking heb ik een paar aspecten van luisteren in spannende gesprekssituaties in een blog uitgewerkt. Onder andere:
- Ga naar het balkon in spannende situaties; neem afstand (Ury)
- Begrijp voor je begrepen kunt worden (Covey)
- Voorkom een meningreflex.
