Luister naar Tom Peters over WOW. Toevallig kwam ik een poosje geleden op zijn site. Veel downloads, pissige bijdragen over slechte service, manische braindrains over verandering, met bijvoorbeeld een erg leuke rant over geluk. En voor de sheets heb je… Lees verder
Wat willen werknemers nu echt? Wat werkgevers denken en wat werknemers denken, blijkt nogal te verschillen. Om maar niet te zeggen dat werkgevers nogal eens geen idee hebben. Aldus NSS research in opdracht van Tempo Team. Tempo Team gebruikt boeien… Lees verder
Het oefenen met tegenwerpingen heb ik in een powerpointbestandje gezet. De webpagina was toch wat moeizaam in gebruik. Zie op de link-pagina ook de *Carp-oefeningen. Download omgaan_met_tegenwerpingen.ppt
In de Gids voor personeelsmanagement stond een artikel over ABN Amro en de keuzemogelijkheden die daar zijn als het gaat om arbeidsvoorwaarden. Kijk, dan is onderhandelen soms niet eens nodig, maar is het een kwestie van even met je ´benefit… Lees verder
De test bij het onderhandelingskompas uit het boek is af. Dat wil zeggen een ruwe versie in Excell. De stellingen zijn te maken en een spinnenweb verschijnt. Vooral de onderlinge verhoudingen tussen de scores zijn interessant. In de appendix bij… Lees verder